回事,主动用脑又是另一回事。我倒也没打算为难他们,即使是不擅长这类估算工作的,思维灵活一些,这会儿打开官网数一数也能有结果。
没想到很快有人接了话:“不算外岛的话,大约三十家。”
我看了眼右下角的名字,路人丙。原来他是个经理。
“很卓越的猜想,王先生。”他的名字是闽南语拼写,我念不出,干脆没提,“时间在走哦,快一点,还有什么答案?”
“三十二。”
“三十三。”
有几个人开始紧挨着路人丙的猜测胡乱报数——当然,是不是乱猜的,属于自由心证。有个胆大的报了四十,让后来者都安静了片刻。十秒钟已经到了,我没再放任他们,便说:“这里有一个小机关,当你们在考虑的时候,不仅要意识到一般的情况,星巴克的门店策略、新加坡的人口数和办公区等等,这些可以运用到新加坡,也能运用到东京或是上海。
“但新加坡有什么特别的呢?比起上海或者东京,新加坡本岛的占地面积要小很多。另外,还要考虑樟宜机场——有趣的小知识,机场内有大大小小四家星巴克,而你在星巴克官网甚至找不全它们。”
“正确答案是什么?”有人问。
“让我说,‘四十’是最接近的数字。”我关了画面演示,“你们可以自己找找精确的答案。猜中的人可以在恢复正常工作之后和我一起吃顿工作午餐,我请客——噢,第一位作猜测的同事当然也能赢得奖励,不过我们要保证每人的消费不超过五十新。”
大家很配合地笑了笑。
我请答了“四十”的同事以及路人丙两个人,分别讲了讲自己的估算思路,并做了一定的补充,然后说:“有一个事情,我希望能让你们引起重视。看待问题的不同角度是非常重要的。我知道参加这次活动的同事来自许多部门,我们分工不同,甚至很可能在过去的工作中都没有碰过面。在这样的情况下,简单地谈论方法论难免显得苍白。
“但这并不是说,我们间的交流就没有建设意义,就对平常的业务起不到帮助。人的立场无时不在,记住这一点,用心体会,相信你们会得到前所未见的新视角——现在是提问时间。”
参加培训的同事比较热情,我接下来也没会,就把提问环节又延长了半小时。事后我毫不意外地收到了那俩“获奖人”的单独消息,这本来就是我的目的,如今达成了,倒也没什么可惊讶的。
路人丙自我介绍说他的名字写作“王文斌”,并讲了一下怎么发音。他倒很细致,没等我多说什么,又打字表示了对今天培训的感谢,让人不自觉地对他印象好了几分。原本我还犹豫着怎么搭上这条线呢,路人丙上赶着来送,省了我去费工夫。
但他这么做的理由,又很难说。
费米估算毕竟不适用于人心。
做培训时HR在场。线上工作让一切都规范化,我和慧琳本没有寒暄的空间。人们虽然总是能够制造机会,但当一切变得刻意,交流就像会议,句句都记录在案。而当你们心照不宣……
慧琳的通话请求拨了过来。
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